Termos de Uso do BarberHub
Última atualização: 09 de setembro de 2026.
Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma BarberHub, um sistema de agendamento online para barbearias, operado por m³ ("BarberHub", "nós"). Ao criar uma conta, a barbearia contratante ("você", "CONTRATANTE") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. O que é o BarberHub
O BarberHub é um painel que permite à barbearia divulgar seus serviços e horários em uma página pública própria, receber agendamentos de clientes finais, gerenciar barbeiros, serviços e horários de funcionamento, e enviar lembretes automáticos de agendamento por WhatsApp aos clientes finais.
2. Cadastro e responsabilidade pela conta
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras no cadastro (nome, e-mail, telefone e dados dos barbeiros), por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada com sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de suspeita de acesso indevido.
3. Cobrança
- Os primeiros 60 agendamentos por mês são gratuitos.
- A partir do 61º agendamento no mesmo mês, cada agendamento custa R$ 0,10.
- A fatura mensal nunca ultrapassa R$ 80,00, independentemente do volume de agendamentos.
- A cobrança é pós-paga: a fatura fecha todo dia 01, referente aos agendamentos do mês anterior.
- Agendamentos excluídos já contabilizados não geram estorno, mas também não são cobrados em dobro caso o mesmo horário seja preenchido por outro cliente posteriormente.
- Quando há valor a pagar, geramos um link de pagamento através do Mercado Pago (PIX, boleto ou cartão) — o BarberHub não solicita nem armazena dados de cartão em nenhum momento; todo o processamento do pagamento é feito diretamente pelo Mercado Pago.
- Faturas não pagas em até 10 dias após o fechamento resultam no bloqueio temporário do painel administrativo e da página pública de agendamento da barbearia, até a regularização do pagamento.
4. Pausa voluntária de agendamentos
Você pode, a qualquer momento, pausar temporariamente o recebimento de novos agendamentos (por exemplo, durante férias ou viagens) através de uma opção no próprio painel, e retomar quando quiser. Essa pausa é independente do bloqueio por fatura em atraso descrito na cláusula anterior.
5. Comunicações via WhatsApp
O BarberHub envia lembretes automáticos de agendamento aos clientes finais da barbearia por WhatsApp, por meio de um serviço de mensageria de terceiros. Você é responsável por garantir que possui base legal adequada para o contato de seus clientes finais com essa finalidade.
6. Seus dados e os dados dos seus clientes
Ao cadastrar clientes finais, serviços e agendamentos, você atua como responsável por essas informações perante seus próprios clientes, cabendo a você garantir que a coleta desses dados (nome e telefone, por exemplo) na sua página de agendamento está de acordo com a legislação aplicável. O BarberHub trata esses dados seguindo as instruções descritas na Política de Privacidade, atuando como operador desses dados em nome da barbearia.
7. Propriedade intelectual
A marca BarberHub, seu layout, código-fonte e demais elementos da plataforma pertencem a m³. Fotos, nome, logotipo e demais conteúdos que você enviar para sua própria página pública continuam de sua titularidade, e você concede ao BarberHub uma licença para exibi-los na plataforma enquanto sua conta estiver ativa.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter o BarberHub disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta (não há SLA contratual) nem nos responsabilizamos por indisponibilidades de serviços de terceiros dos quais dependemos, como o Mercado Pago (pagamentos), o serviço de mensageria do WhatsApp ou o provedor de hospedagem. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma.
9. Cancelamento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Faturas em aberto no momento do cancelamento continuam devidas.
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.
11. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos ou suporte ao uso do BarberHub: suporte.barberhub@m-tres.com.