Política de Privacidade do BarberHub

Última atualização: 09 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como o BarberHub, operado por m³ ("BarberHub", "nós"), coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Encarregado de Dados (DPO)

Encarregado: Miguel Ramalho Vieira Nogueira de Oliveira. Contato: dpo@m-tres.com. Esse mesmo e-mail é o canal para solicitações de exclusão de dados e para exercício dos demais direitos previstos na LGPD.

2. Quais dados coletamos

Da barbearia (dono da conta): nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).

Dos barbeiros cadastrados pela barbearia: nome e telefone/WhatsApp, usados para avisar sobre novos agendamentos.

Dos clientes finais que agendam um horário: nome e telefone/WhatsApp, além da data, horário e serviço escolhido — coletados diretamente na página pública da barbearia no momento do agendamento.

Fotos e conteúdo enviados pela barbearia para sua própria página pública (galeria, logotipo).

Dados de pagamento: o BarberHub não coleta nem armazena dados de cartão. O pagamento da fatura mensal é feito diretamente na página do Mercado Pago; recebemos apenas a confirmação do status do pagamento (aprovado ou não) e o identificador da transação.

Dados técnicos: um cookie de sessão (necessário para manter você logado no painel), sinalizado como HttpOnly e assinado. Não usamos cookies de terceiros, publicidade ou ferramentas de rastreamento/analytics.

3. Para que usamos esses dados

As bases legais utilizadas são a execução de contrato (para operar o agendamento e a cobrança), o legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (obrigações fiscais), conforme art. 7º da LGPD.

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, agindo como operadores em nosso nome:

Não vendemos dados pessoais a terceiros nem os usamos para publicidade.

5. Papel da barbearia sobre os dados de seus clientes

Em relação aos dados dos clientes finais coletados na página de agendamento (nome e telefone), a barbearia contratante é responsável por essas informações perante seus próprios clientes, e o BarberHub atua como operador desses dados, tratando-os apenas conforme as instruções e finalidades descritas nesta Política.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, incluindo: senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), cookie de sessão HttpOnly e assinado, cabeçalhos de segurança HTTP (proteção contra clickjacking e outras técnicas comuns de ataque) e ausência de coleta ou armazenamento de dados de cartão de pagamento.

7. Retenção e exclusão dos dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados ou dos dados de sua barbearia a qualquer momento pelo e-mail dpo@m-tres.com, ressalvada a manutenção de registros que sejamos legalmente obrigados a guardar (por exemplo, dados de faturamento, pelo prazo exigido pela legislação fiscal).

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento e mediante contato com nosso encarregado: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e revogação do consentimento, quando aplicável. Para exercer qualquer um desses direitos, incluindo pedidos de exclusão, escreva para dpo@m-tres.com.

9. Transferência internacional de dados

Os servidores que hospedam o BarberHub estão localizados na União Europeia (Finlândia), operados pela Hetzner Online GmbH, empresa alemã sujeita ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia — uma legislação de proteção de dados com padrões equivalentes aos da LGPD. Isso significa que os dados pessoais tratados pela plataforma são armazenados e processados fora do território brasileiro, conforme permite o art. 33 da LGPD.

10. Menores de idade

O BarberHub não é direcionado a menores de 18 anos e o cadastro de barbearias não deve ser feito por eles.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

12. Contato

Suporte geral ao uso do app: suporte.barberhub@m-tres.com. Encarregado de Dados (DPO) e solicitações de exclusão de dados: dpo@m-tres.com.